Devoluciones y reembolsos
¿Has recibido un producto y has decidido devolverlo? ¡Ningún problema! ¡El trámite de devolución es fácil y rápido! Tienes hasta 30 días hábiles desde la recepción de tu pedido para realizar la devolución, mediante mensajería exprés, Correos de Italia o acudiendo directamente a nuestro almacén, según tu necesidad.
Si decides proceder por correo o mensajería, los gastos de envío correrán por tu cuenta, mientras que el reenvío de lo que solicites en sustitución será por nuestra cuenta.
O bien, podrás devolver el producto al mensajero en el momento en que se entregue la prenda de reemplazo, con un costo de transporte de 11 €.
Si has solicitado el reembolso de tu compra, se efectuará dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la devolución en nuestro almacén. Para obtener más detalles sobre los reembolsos, puedes consultar la sección “Condiciones generales de Venta”.
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